请问我这样的情况能要求换货吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 01:02:29
我在宏图三包买了ASUS A8的笔记本,现在连续几天一到晚上8点半就开始出问题,先是右键失效,过一会所有东西都打不开,双击"计算机",屏幕会闪几下然后没反应,双击"超级兔子",提示"页面加载失败",右击出现"打开方式""打开位置",开始菜单也出不来,只能强行关机.好郁闷.
我现在还在15天"包换"期间,请问这样的情况销售商会同意吗?该不会给我重装系统了事吧?!

PS.只要重新开机电脑就恢复正常,为什么啊?是中毒了吗?好奇怪!

去商家看看吧，让他们检查一下（千万不要自己拆电脑啊）如果是硬件问题而且不是人为的肯定能换，要是系统问题或者电脑软件问题他们就不管了也换不了，可以要求他们重做系统，可能得花钱吧。

他只能给你重新安装系统
因为硬件本身没有问题。

所以你要求给你换新的电脑，他们不会同意。

应该不会给换
因为不是硬件质量问题，他们一定会重装系统了事.

换机子，肯定是不行，电子产品经过专门测试，证明是坏的才换，我想你肯定不 愿花测试费，这个问题是软件问题，让他们给你重装系统吧。

你先拿去看看～～～宏图三包！好象不是这个包～～我电脑也是那里买的，如果真的是硬件方面的问题就可以换！如果软件方面的关系，他们也会负责维修的！
其实，硬件坏了，有3年质保的话！他们没有办法修，也是换个新的给你！放心好了～～

你坚持要换的要求，态度要坚决，他们会给你换，要不他们只是给你修理下！
这样的情况要么是中毒，要么是系统问题或硬件的问题