淘宝卖家收到中差评的时候该如何作解释，从哪操作？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/22 16:51:22

主要是如何在评价下方操作解释的方法找不到！谢谢各位前辈指点
嘿嘿，谢谢各位前辈的关心，其实我并没有得到过中差评，只是有时买家给了很感动的好评想在下面表示给她们的谢意，但是又不知道从哪里操作解释，所以。。。。。。

进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”，选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释（如图）。

解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下（如买家选择了匿名评价，则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示）。

评价解释期为对方作出评价的30天内，逾期解释入口将关闭。

友情提醒：收到的好中差评均可以解释（中差评需要双方互评48小时后全网显示，才可以进行解释），也可以选择不解释。

解释就在我的淘宝里的评价管理里面

尽量和买家沟通，让他修改评价。

如果他不修改，你还可以选择申诉。提供他故意给你中评，且责任不在于你的证据（前提你确实没责任以及你确实有证据）

跟买家联系,因为买家有一次机会把中差评改为好评的.如果真的不行,那就在解释那里把就算是你错的,也要把你的错说成是卖家的错.明白吗?

和买家联系，让他改，但是要好好说。

如果你的商