刚买的海信容声209S/D,使用两天中的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/04 11:58:34
刚买的海信容声209S/D,使用两天中的问题:
1.压缩机频繁启动,大概8-10分钟启动一次,而且压缩机的声音稍微大了一点。我把温控调到4的,冷冻室基本全空,冷藏室大约用了三分之二的容量。
2.刚买的时候发现上门左上角位置有两道3CM左右的划痕,销售人员只同意给我换外门。新换的左上角还是有划痕,一道2CM左右。当时就心里不舒服,新买的就遇到这种情况,我是花3000买的。在网上查看了一下说又划痕的是等级品,价格至少差500左右。
3.找售后人员来检查,实测冷冻室温度-12度,冷藏室14-15度,这个可是很高的温度。我要求售后人员更换时,他们却说正常。关于维修单,售后人员从来都没有提到要我签字什么的。可笑的是售后人员回去后居然给负责人说是我拒绝接受他们的接受,不愿在维修单上签字。
4.现在郁闷的是想换一台都不知道能不能换,遇到这种情况也不知道找谁来解决,我是小地方的,就怕销售的和维修的勾结,不给我更换。我用几个月的积蓄才买到的,郁闷阿。
希望大家帮我出出主义,我会毫不吝惜分数的。

你可以打12315,315一介入如果机器真的存在问题肯定会给你换,如果打了315还是不能解决那证明你机器是没问题的.因为315是按照国家的机器标准和三包规定给你处理.如果机器正常还想换的话就打你当地的媒体电话,只要你闹电视台不管机器是否正常都会帮你说话,那时候海信不会为了3000元钱而损坏自己的信誉,肯定会马上帮你处理.