请问酒店客房值台主要是做什么的啊?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 03:50:37
四星级酒店的话客房值台主要是做什么啊,是不是和房务中心的工作差不多的啊,还是哪些工作程序
维护楼层公共区域卫生,巡视楼层调整空调灯光等,查房(一般查退房),根据客人需求,提供客房服务。还有就是比较琐碎的~~~
处理酒店的来电询问求助及投诉,并要做好电话记录。
帮人开门
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维护楼层公共区域卫生,巡视楼层调整空调灯光等,查房(一般查退房),根据客人需求,提供客房服务。还有就是比较琐碎的~~~
处理酒店的来电询问求助及投诉,并要做好电话记录。
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