怎么样激活支付宝卡通

现在不是说办了支付宝卡通，就等于实名认证通过了，为什么我上周五办的，现在还在审核中，始终停在第三步（去银行柜台签约），也激活不了支付宝卡通。
还有就是我在申请办支付宝的时候，是银行里面的人代填的，没有填支付宝账户，他们当时没问我也不知道，那个时候我是说要买东西，不知道是不是因为我说错话的原因，还有就是，我现在不在家里，银行卡是现在住的地方，地址却是写的老家的，会不会是因为这些原因，才认证不过的。
请求高手们帮帮忙啦。
还有就是我现在这张建设银行的卡上面，也打印得有支付宝的字样

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