共享的打印机打印时出现“文档未能打印”

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 19:24:07
局域网里有两台电脑 A 和 B ,打印机直接连接在了A机器上,设置打印机共享之后 B 电脑可以使用共享的打印机的,可刚过三、四没用现在就打印不了了。
打印的时候提示:“该文档未能打印”
还出现发送时间的提示。
检查之后发现,打印机正常(A机器可以打印),网络连接正常(B机器可以访问到A),打印的时候打印机选择也是正确的。可问题依旧,还请各位大侠帮帮忙!这里先谢谢了。只有这么多分类了。

听你所诉估计是共享里出现了错误,你可以先到A机上检查下打印机属性里头共享是否正常开启,如果正常开启,A 机器可正常打印,而B机不能,那么检查下B机里头驱动程序是否正常,有无出现被你点击暂停打印,或者显示脱机状态。如果这些都正常,还是无法打印,那么可以建议下你重新在B机上安装共享打印驱动:在左下角开始----设置----打印机和传真机----添加打印机。选择网络共享打印机去,找到A机共享过来的相应打印机驱动,安装。然后重启,一般问题都可以解决的

要是刚建立的时候可以用的话,你不妨删除后重新建立一下试试……

问题分析:

此问题多由以下原因造成:

1、打印机出现故障,不能正常工作;

2、打印机与电脑连接的数据线没有接好;

3、打印机属性中的打印端口选择的不正确;

4、打印机后台打印文件夹的打印文件未能正常删除。

操作步骤:
1 、断开打印机与电脑端连接的数据线,重新启动电脑和打印机。按住打印机面板上的执行键,打印打印机的脱机测试页,确保打印机可以正常工作;

2 、重新连接电脑和打印机, 从 Windows 桌面点击 开始 、控制面板 、打印机和传真 找到打印机的图标;
3 、右键点击、打印机图标,然后在下拉菜单中选择 属性 ,在打开的打印机属性对话框中选择 端口 ;
4 、确认选择了正确的 DOT4 或 USB 端口(在端口名称后面有该端口的描述信息,有助于选择正确的端口),并取消选择 启用双向支持 ;
5 、选择 高级 标签,选择 直接打印到打印机 ;
6 、确认所有设置正确后,点击 应用 保存设置;

7 、选择 常规 标签,选择 打印测试页 ,确认打印机正常工作;
8、如果故障仍未排除,建议更换打印电缆并重新安装打印机的驱动程序。