投诉广州电信偏袒城中村代理商,无视客户利益!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 15:23:36
上星期想报装城中村宽带,打电话咨询10000,客服人员说只需一次交250元或298就行了。但我投诉说城中村代理那边还要收100块的MODEM押金费,它说没这回事,我就投诉!
到那天下午一个自称电信公司的人打电话说,城中村代理那边收一百块押金是他们默许的,因为他们把城中村宽带卖断给他们啦。我说,TMD,你们真是混蛋。我说我不管,我只相信你们10000号客服人员说的,除非你用10000号打给我。他就没声了。
第二天,我再次投诉,客服人员说查不到我前一天的投诉记录!我就说再投诉一遍!我说为什么其他城中村不用交那一百块押金,而偏偏我租的那个地方要交,这是什么道理。你们10000号也多次跟我说不用交的。

你可以到中国保护消费者基金会的官方网站上进行投诉,他们有专家给你解答,协助处理,也可以在里面找距离你近的律师,向他们咨询。 10000号都告诉你不用交了,应当是不用交的。别上当!

不要太上火了,一百块是小事,伤身体是大事,呵呵。

不过装宽带好像没有那么麻烦嘛,你只要到电信营业厅付了钱,约好时间,他们就人上门安装了。不要跟第三方搭上关系就行了。

这些天杀的。太黑了

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