电话销售应该怎样做

推销妙语36句
　　1、了解需要 (急切地说话，要显示出真诚和热情)
　　“我希望更多地了解贵公司的需要。您能告诉我您是怎样评价贵公司目前正在使用的××产品的吗?”
　　2、关键的问题 要真诚，让他们知道你关心他们
　　3、主要优点是 (应清楚产品的优点)
　　“我们提供的××产品(服务项目)主要的优点是：(l)……，(2)……；(3)……你对哪一点最感兴趣?这一点为什么对您很重要?这一优点能达到您的要求吗?”
　　引导买主购买你的产品或服务项目下一步 (引导顾客，逐步深入)
　　“×××先生(女士)，如果您相信使用我们的××产品(服务项目)对贵公司将得益，那么您下一步打算干什么?
　　4、您有权批准吗? (明确决策人)
　　“×××先生(女士)，我能不能认为，要是您欣赏我们的××产品(服务项目)及其价格，您是有权批准购买的”。
　　5、妨碍 “有什么原因妨碍您今天作出决定吗?”
　　6、结束试探 (以下说法有助于您发现潜在的阻力)
　　“如果我们的××产品(服务项目)满足您的标准或要求，我们何时能开始商谈(安装系统或送货)?”
　　7、解除顾客异议的推销用语 “价格实在太高了”
　　8、比较 (一定要让对方说得具体些) “您是拿我们的报出价格与什么比较的?”
　　9、考虑价值 (开始时先予以肯定)
　　“价格是应考虑的一个重要因素，是不是?您是否认为价值也同样重要?请让我向您讲一讲我们产品的价值。”
　　10、打算支付 “您打算支付的价格是多少?”
　　11、他们知道 (务实地说话) “我们的竞争对手可能知道他们的产品值多少。”
　　12、容易承受 (以下这一说法有利于提高顾客对价格的承受力)
　　“这个价格可以分期付款，这样你们也就容易承受了。”
　　13、划去项，“我们可以降价。” (下列问题可能会引起对方的不快) “您想在采购单上将哪些项目划去?”
　　14、挣回 (务必要正确地测算有关的数据)
　　“您的投资额是每月××美元——也就是每天××美元，每小时××美元。我估计您在××月