哪个大侠能帮写个《C2C电子商务模式中消费者行为分析》的提纲

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 06:19:36
只是写个提纲 ...大侠门 帮帮饿....

消费者行为模式的话,实际上差不多,只是C2C上,有一些新的 特点而已。

1 信息的获取:主要是信息获取渠道的变化,他人评价和推荐成为主体
2 产品对比:获取信息很容易,因此对产品的比较更趋于理性。
3 决策模式:符合长尾理论,产品购买分散化。但通用的产品则依赖于网友的评价。辅助决策者可能来自于该网站某个已购买的客户。
4 信用证明:在不能当面交易的情况下,信用证明对买家的影响不可忽视。
5 支付方式:安全,可靠,方便,快捷
6 售后服务:基本很难,所以对产品的质量会更关心。