申通快递投递快件，到买家的手上成了空盒子。怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/10 00:28:59
单子是门卫签收的他不知道呀
门卫不知道盒子是破损的，肯定是申通快递途中被偷了，（胶带纸被划破了）款子还有4天就要付出，总部让我找卖家，可卖家不肯退款怎么办？谢谢各位了

哦你可以追究快递公司派件员的责任啊，在没事哦见人许可的情况下别人没权利代收啊。

报警！~

看包装有没有毁坏再决定怎做

那样就很难办了，，在门卫帮你签收时盒子应该是完整的，不然他也不会帮你签，如果是完整的没有破损就不应该是快递的问题了，用过很多次申通还是不错的，
你可以先用阿里旺旺问问卖家询问他们是否把物品装了进去，要好好的问，当然如果重新邮给你，邮资是卖家出。实在不行就用支付宝退货，可以不付钱给卖家。要是气撒不出去，还可以给他差评，呵呵，不要急啦，支付宝还是挺安全的，建议楼主时间要抓紧越晚越不好，不然时间一到钱就自动打入卖家账户，有事再说哦

一般公司不会这么做，毕竟客户是得罪不起的。关键是送货途中和签收之后