客人想知道领导联系方式,该怎样回复客人呢?既不伤害到客人的自尊,又不让客人

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 15:36:38
客人打电话过来,说是领导老家的人,想要领导的联系方式。我询问过对方的姓名后,而后告这领导。但领导却说不认识此人,我自然也不能将领导的联系方式告诉客人了。
该怎样给客人回复,才能既不伤害到客人的自尊,也不让客人穷追领导的号码呢?

我知道一个很好的方法,这是我从礼仪老师那里学来的哦!希望对你有用:
就是你可以对客人说,我把你的号码记下吧!我再联系你。
我帮你分析下,如果从自尊方面讲,你做的非常对,你留给客人很好的台阶。客人如果不是那种比较蠢的话,他也应该能从你讲的话中听出个所以然来,如果他听出来了,我想他也不会继续追问下去了(因为那是自讨没趣,谁都不会干)很有用的哦!

就可以说,我们不能随意告知领导的个人联系方式,有什么事情我可以转达,或者留下对方的联系方式,告诉他你会转交给领导就好了,再或者告知办公室座机。

你可以这么回答:
“您好!由于老板不在,您没有什么事我能帮您转告吗?”

“您好!由于老板不在,如果您方便的话也可以把您的联系电话和姓名留下,等某某领导回来我再转告他,您看可以吗?”

“我已经转告某某领导,我们某某领导的事务较多,有怠慢之处尽请谅解,您有什么事?我可以帮您转告他吗?”

“真的很报歉,我们公司规定未确定对方身份,我们不能随便把上司的电话告知对方,我们都是帮人家打工的尽请谅解”

告诉办公室电话就行了,手机号别说就行

直接告诉他,让他去屎