工程机械电话回访的技巧

我想是先要了解客户需要什么，然后再给于本人工作职责范围内的帮助，千万不要答应客户的太多要求，因为无法满足他，而得罪他。一般客户最需要的是公司的售后服务和零备件能否及时到达给于维护等等。当然价格也是最重要的，谁的价格便宜他肯定跟谁买啊。还有就是质量，工程机械的命根子，质量不过关就是没的混了，名声也就完蛋了。

最好显的牛哄哄的,这样客户就会觉得这个公司很牛, 那是因为产品好..

到此一游