淘宝的起诉问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/23 11:45:35
我在淘宝上买了一个手机，用了没有一个月，出了故障了，卖家让我邮过去说是修理或者调换，等老板收到货后态度比较怠慢了，发手机时老是拖延，从他说给我调换一个新手机那时起到现在有一周多了也收不到，他的旺旺老是不在线，在线是又是找借口，给他发短信他也不回，这样我能不能起诉他
另外我有给他发货的快递单号，还有聊天记录（使用旺旺聊天）

直接投诉他，把你们的聊天记录截图发上去就可以了，当然你要挑对自己有利的记录法。。
也可以直接联系淘宝客服说明问题。。

可以进行投诉

如果他有消保 可以直接退你款

投诉~ 或者联系淘宝客服·

申请退款，如果你确认交易那就选择投诉，不过已经确认的交易操作起来比较困难了，因为支付宝已经打款给卖家了……