金山毒霸的包月怎么取消?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 05:04:34
我是金山包月的用户,我想换一个手机号码来充值它,是不是要先退定掉先前的包月业务,再用另一个号码来充值?请问我该怎么做。怎么退订?怎么充值?

是要退订的。
你要退订的话,应该根据他发给你手机短信操作。
我是用手机办理包月服务的,他在确认你支付成功的时候会发条短信给你的。
内容是(手机钱包支付10元。您的通行证XXXXXX已充值成功,客服XXXXXX退订XXXX到XXXXXX)你就根据这条短信的操作退掉。再不行的话,你就去移动营业厅把你这个号码定制的金山毒霸包月服务退掉。
至于充值,你原来是怎么用上一个手机号充值的,这个就怎么充值喽。

{我记的金山杀毒软件打开来,正下方有个在线充值的,还是个什么充值的,把他打开来,根据上面的步骤和提示,一步一步的做就可以了。}充值方法仅供参考。谢谢!

尊敬的金山网络用户您好:
请您拨打免费客服热线400-610-7777,工作人员会为您办理退费手续的。
感谢您的支持,祝您生活愉快!

当然要退掉以前的包月服务了,拨打那个手机号码的客服电话,找客服服务员帮你解决