我的手机谁负责

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 23:44:21
3月1号，我和我的三位同学一起去北京春国电讯看手机，看中一款联想的S320，付款后，售货人员拿出一款奥丁的787来，说这个130万象素，待机时间5天！这个好，那个好的，同学说功能这么好，就换一款吧，犹豫半天就再加了50元换了！回来一看这手机的键盘是歪的，按键6时好时坏的！上网一查只有30万像素，待机时间2天！4号找店里，经理说要有维修中心的质量检测报告，否则不管！维修中心说这是外观问题，不管！我该怎么办？我的权益谁来维护？我的知情权谁来保护？
后来我上网一查像我这样被春国电讯骗的人有很多，不只我一个！
现在工商的也不管我了！还说说他欺骗消费者要有书面证明，我的天啊，谁买手机还写书面证明的啊！这样说是觉得社会不可信，处处得防着点吗

如果是质量问题你可以找他们，至于型号你可以看一下说明书，如果实际性能远达不到指标，你也可以退货，再次提醒你，下次买东西要有主见，选商品时一定要仔细看说明书。
还有一个损方法，就是在质保期内人为把它搞坏，不过表面上要看不出来，他修一次你搞一次，如果多次修不好，你就可以要求退换。

告他们 或者打12315