吧台碰到吃饭打折的客人怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 11:14:49
客人吃完饭以后买单的时候要求抹单。

如果在您职权范围内的话 那您就可以做主了 如果不在您的范围内 您可以直接向顾客解释清楚 如果他仍然坚持要抹单 您可以向他询问清楚原因 然后让顾客稍等 自己去找经理或者店长 向其说清楚经过和原因 必要时 可以请经理或者店长来处理此事

根据情况。

先请客人出示打折卡或会员卡一类的可打折凭证,按上面的折扣率来打折即可。
如果客人要求更高的折扣,你可以做的就是请示上级,以上级的意思来做,你就没责任了。如果是内部早有共识不可以打折,就要坚持原则,就算客人闹起来,也怪不到你头上。

一般这种情况很常见,最好内部对收银部门有个规定,比如一线服务人员可以在什么范围内自行决定折扣率,才好操作。