我被中国电信偷着定制了增值业务

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/28 15:58:56
我被中国电信公司移动分部偷着定制了增值业务，而且扣除了我109元电话费，并且使我停机达到一周，我应该怎么解决这个事情，应该怎么索赔，索赔多少

可以拨打当地10000号，他们会帮你登记成立，到时会有工作人员给你回复，你先看他们给你的答复，对于多扣的费用一般是可以双倍返还。至于这期间造成的损失，你还可以索偿！而且现在3.15期间，他们会特别重视的，哈哈。

直接去营业厅理论 或者去当地消协