破联通多收我业务增值费,气死了,怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 04:55:31
好久没查话费清单,昨晚无聊拿手机查一下话费清单,发现每个月都扣了3元短信通信费,还有6元业务增值费,打电话到客服,态度不太好,说每月3元短信通信费是网内免费50条短信,这我记得有点印像,以前开通过,不过那个业务增值费每月6元,我从来没有开通过,而客服人员说发现这三个月才开通如意圈圈每个月扣6元元,愿意返还18元给我,结果让我更吐血就是查了从2006年1月份时就每个月都扣6元钱,真是气炸了,这不是骗人嘛,还说才开通三个月,05年的我也查了,可是已经查不到了,再次打电话投诉客服小姐说只能查到近来三个月的,之前的无法查询,这什么理由啊,在我不之情的状况下给我开通,现在说只能查到三个月,而且返还的三个月金额也没有双倍返还,那难道我之前被扣了两年的费用就这样成呆账,客服人员问我要怎么处理,我破口大骂投诉到底,她就急着挂我电话,大家说说看给我支支招吧!

换移动。
你让骗了，记得有一次我办一张联通卡，他说40送一百话费，没想到是分月送的，根本抵不住每月月租，完了用一个月就废了。生气。

投诉,如果你确实没有订购这项业务,那就是后台给你绑定了这项业务,坚持投诉,总能找到说理的地方,不过你要保留你每次与10010打电话的录音,如果认识媒体的人,最好当记者面与10010打电话沟通，这样形成了证据.如果你私下录音,法律上不承认.
题外话:如意圈圈不会是浙江的吧

投诉,如果你确实没有订购这项业务,那就是后台给你绑定了这项业务,坚持投诉,总能找到说理的地方,不过你要保留你每次与10010打电话的录音,如果认识媒体的人,最好当记者面与10010打电话沟通，这样形成了证据.如果你私下录音,法律上不承认.

拨12315解决。