淘宝申请退款求助!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 23:28:28
我是新手卖家 卖了件衣服 买家收到货了
说尺码不合适 要退货 我店里明确写着无质量问题概不退货
结果现在买家仗着自己是老买家 熟悉操作流程
现在要申请退款 说钱给淘宝也不会给我!
这是最小号 号码也是买家选的 之前说的是大了 现在要投诉我 然后申请退款

很公道的说,如果你事先跟他说的码字,跟他寄过来的码字相同的话!!店里面有写明了除质量问题概不退货的话,这个时候你申诉还是什么的,都是没用的!!!问题是出在你这里的!!!钱退回来的可能性几乎为0!!!!!

这个问题要看卖家自己觉得哪样更重要啦。
1)如果衣服的说明里把每个尺码的具体尺寸都标注清楚了,同时也在旺旺里跟买家沟通过,买家自己接受她选中的尺码,那基本上卖家可以跟客服申诉成功。
2)但是,如果新手卖家在刚开业时与买家沟通不畅,导致信誉记录受损,对今后的生意肯定会有一定影响。
3)相反,退换货由买家自己承担快递费用,基本上卖家也没有太大损失,和气毕竟能生财。很多淘宝新卖家的一大亮点就是可以无条件退换货,这样可以拉到许多客源的。
供新手卖家参考。

和淘宝客服联系,说明情况.不过如果真是尺码不合适,你最好和买家联系一下,让他出运费,给他换一件合适的吧.毕竟尺码不对人家也没法穿是不.

可以打淘宝的客服,让他们帮忙处理一下。

申诉、