如何变更我的无线宽带业务？

有以下几种变更情况：（1） 产品套餐变更：用户可凭有效证件或有效鉴权信息通过电信营业厅、客户经理、10000号、网上营业厅等自营渠道或其他合作渠道，进行无线宽带产品套餐变更受理。购买终端补贴套餐的用户或原套餐协议期未到的用户，原则上不能变更套餐，如用户确需要变更则变更前必须按原套餐协议约定完成违约处理，如收取违约金、退还数据卡等。（2） 用户信息变更：用户可通过电信营业厅、网上营业厅、10000号变更用户信息。（3） 用户欠费停止/恢复业务：用户欠费时停止无线宽带业务，进入号码保留期，保留期充值可恢复业务；保留期未充值的进入冷冻期，冷冻期需到电信营业厅办理恢复业务，否则进行销户处理。（4） 产品退订：用户可凭有效证件或有效鉴权信息通过电信营业厅、客户经理、10000号、网上营业厅等渠道办理产品退订业务。购买终端补贴套餐的用户或原套餐协议期未到的用户，原则上不能退订产品，如用户确需退订，则退订前必须按原套餐协议约定完成违约处理，如收取违约金、退还数据卡等。（5） 挂失与解挂：用户由于CDMA UIM卡丢失等原因申请挂失/解挂时,可至电信营业厅或通过客户经理、10000号、网上营业厅申请办理，WiFi业务需要一起进行暂停/恢复。后付费用户需核对身份证信息或用户服务密码。