淘宝购物已经收到货，货质量不好，怎样申请退款

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/17 04:19:27

点“退款”后面有两项没有收到货，和已经收到货，应点哪个》“注意：不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！”这是什么意思？货我已经给卖家寄回了
。请详细说说怎么操作

选择收到货，然后在原因写明质量问题要退货！
首先是和卖家协商！

你可以跟卖家说明
他退钱就行

货质量不好，你得和卖家商量，不能直接点退款。这样会引起不必要的误会。

http://service.taobao.com/support/help_detail-5736.htm
这上面有详细的说明，点已经收到货也可以退款的，只需要填写退款原因与金额，这个链接是淘宝官方网站的退款说明，好好看看吧

协商解决

1、你和卖家联系沟通好了吗？退货是在卖家同意的前提下嘛？如果是这样你可以直接点击退款；
2、如果不是应尽快和卖家联系，可以给好评的，不影响。