3.15消费者权益日，这种情况，我该怎么保护自己的权益？

我是08年10月8号在步行街五星电器花了一千三百多元买的一部索爱W380C的手机，刚买没几天电池就出了问题，去客服给我换了一块新的电池，回去之后没过几天，听筒又坏了，由于在15天内，他们给我换了一部新机子。新机拿回去之后，过了几天，手机信号有时有，有时又很弱，几乎没有，拿去给他们检测说正常，我也没办法了，就将就用了。然而令人更气愤的是，后来手机听筒又坏了，同一个毛病出现2次，而且还是换了的新机子，我从购买他们的产品到现在，跑了他们客服好几次了，我本人是外地的，车费不说，太浪费时间了，我是买手机，又不是买“病人”，整天去修，我买这部手机到现在才3个月不到，却频繁出现问题，毕竟不是一次两次了，我要求他们退货，或者换其他型号的机子，他们说过了3包，不行。我说你们产品再出毛病怎么办？我又没时间整天往这里跑，路费又谁给报销。他们回答电子产品难免出现毛病，我说我可以谅解，不过也是有限度的，同一个问题，同一个毛病出现2次，而且之前还出现其他的毛病，我买的是新手机，不是“病人”。我说这幸好在3包内，要过了又怎么办？我要求你们退机，或换其他型号很合理啊。然而他们再次的回答，令人更气愤，说你这离保修机到期还早呢，我说你们这是什么意思，这不是明白着欺负消费者吗。他们说，说的是实话，是还早。 各位帮帮忙，针对我这种情况怎么办？打他们的投诉电话吧，一个小小消费者又有什么用，我想打12315投诉或者告索爱厂家（想想自己一个小小的消费者能有告倒大厂家的能里吗？俗话说小鱼掀不起大浪，哎~！上当一回，今生再也不买索爱手机了）
有哪位帅哥美女帮帮忙啊····
今天都3.16了，而且我是08年10月买的，现在去找，会受理吗？不过，手机还都很新的。 就是总感觉自己的权益被侵犯了，被欺骗。
还有，我感觉是不是水货，买的是水货了，有谁知道，可以教我一下怎么查手机是不是水货的吗？具体一点怎么查的，什么扰码，串号的。麻烦了！！！
下面的朋友说检测报告，我好像就先前的第一张在了，第二张他们售后服务部没有给我，留下了吧。您说同一个问题，修2次，或2次以上，可以换，是换原款新机还是其他的，可以退吗？实在给烦死了。
我是在合肥买的，说的就是合肥那家索尼爱立信售后服务部，各位大哥大姐帮帮忙啊，帅哥美女们，谢谢了。

额···只能

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