关于丰田车销售员的困惑

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 13:53:05
我今年才刚入汽车销售这一行，在丰田做汽车销售，但是分给我的师傅不怎么教我，我都上了一周班了，很多知识还是没有接触到，我想问一下是我太心急了还是我师傅确实不想教我，其实她教不教也是她的自由，毕竟社会不是学校了，但是入门真的蛮难的，这些天我都是问问其他销售人员一些关于车的知识。然后谁接待客户我就跟着谁屁股后面。我觉得这样满招人烦的，但我也没有办法。。。
有的时候顾客会问我一些问题 回答不上来的时候居多，能回答的时候也没有自信生怕自己回答错了。。。
比如说购置税是怎么算的？保险交多少？除了车价还要交多少钱才能拿下车子？
今天人家问我油漆是金属油漆还是普通油漆，我都不知道。 车轮胎是那个厂家的？
我真的很害怕这样的情况一直持续下去，因为我不知道怎么提高自己，其实我觉得卖出去车的时候肯定是非常有成就感的。
我该怎么样才能尽快的掌握汽车知识独立销售呢？我以前对车是一窍不通的。现在我师父就给了我一个车型的资料 但是丰田有那么多种车型。。。
有人说有入门培训 其实根本没有的,什么培训都没有,关于品牌历史\基础知识都是我自己看着办的自己理解的,没有人培训我.还是得完全靠自己啊.我想我是有点心急了.其实我并不奢望她能教我销售方法 只是希望能多给我讲些关于车的基础知识或者说需要特别注意的车的专业知识.

你可以去问你们的种子讲师啊！不懂的就问他他肯定会告诉你。也不会烦。
现在都是教会徒弟饿死师傅的。主要是靠你平时对知识的积累，不是一天两天的事。购置税是成交价格除税后的百分之十。你要从丰田的车型上入手都背会了。
想COROLLA REIZ VIOS 车型的长宽高 最大功率 最大扭矩 配置。包括SFK
就是C6MS CSAS RD4 EO1 这些都是需要记住的！

一个星期就想知道？你也太急了点吧，其实师父教不教没关系，只要你跟紧她就可以，听，看，慢慢就会了，一个车型资料也可以啊，大同小异，只要你肯学，不用人教都会学会的，资料嘛，销售部里多的就是，你注意看就是了。

这些事情只能靠自己去发现和摸索,你可以到网上去找些资料,再记录下来.多跟你的师傅沟通.多问,多听,多看.这只是一个过程.得去慢慢适应.

对于车的性能，找说明书来看好了。至于说销售经验和技巧，是一个循序渐进的过程，急也急不来的。

先和大家把关系弄好，也不需要刻意怎么样，只是真诚、谦虚就好。毕竟销售拿提成，你懂了对大家有影响。你的心太急了，才一个星期啊！还有入门培训吧，把培训上好，那些基础知识掌握好，然后要懂一些有用的小知识，关于节油或者保养之类的，慢慢就好了。把基本功弄好没错，所以给你一个车的资料也是无可厚非的。不要考虑太复杂。

销售=技能+技巧+心态
其中，技能只能占到百分之十不到。学会让自己成为最受欢迎的人才是第一步