请问4s,5s,6s各指什么？

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

传统4s包括
sell（销售）
service（服务）
spare part（配件）
survey（反馈）
5S增加了
second hand（二手车）

或请参照http://baike.baidu.com/view/1038.htm

4S店的含义是拥有整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈
6S的概念则是在4S的基础上增加了汽车金融和汽车俱乐部两项服务内容。6S店进入中国，标志着国内汽车营销模式进一步与国际接轨。