在淘宝上遇到这样的问题，如何退款？

如果出现这样的问题，估计是它是帮别人代销的商品。不是它自已的。最后不行就让客服介入吧。

退货的流程是这样的，先把货退了，卖家收到货了，才可以退款的。卖家可能是代理，不然一般都是填自己住的地址。退给他本人，如果他实在不给地址，你 就投诉他

只能是投诉，让淘宝来做决定了，别的也没什么好办法，你打客服电话，问问吧！！注意提供证据！！

这个必须他提供地址后你再退货。而且要旺旺里说，以免按地址发过去，他说没收到。

现在已经是系统默认退款--------这个只要他在默认期前点拒绝，就会再延长时间的。必须双方达成协议才会正式进入退货退款阶段。

他如果老拒绝或不给你地址的话，你点投诉，在申请里把商品质量有问题照片作为证据提交。

你打淘宝客服试试看，让他们给你解决一下。

先去申请退款，免得把钱先给卖家，如果卖家一直不处理的，你就联系淘宝客服，让淘宝帮你处理