万和 JSQ21-10A 的使用说明以及为什么会蜂鸣

前几天买了万和电热水器，用于单位这面，约晚上7：30安装。安装工人早晨7点多就打电话说要下午安装，说他们下午有空，我们一再表示下午我们上班，不方便，要下班后才能安装。其安装工人口出恶言，还说那就晚上10点，啪就把电话挂了！
打了他们投诉电话，换了一个安装工人，结果是下午4点就跑来了，我们都在上班，他到是耐心的等到了下午7点我们回来开始安装，结果强烈推销我们用60元1.2米的不锈钢管材。当时，买电热水器的时候马甸国美的销售讲过，用10元一米的铝塑管和3元一个的铁三通就行。结果，这位周师傅非说用铝塑管可以，但不能用铁三通，必须用13元一个的铜三通，用两个。我们坚持，如果可以用铁三通，我们要求用铁三通，如果真是他说的，铝塑管不能用铁三通必须用铜三通，请跟我们说明理由，为什么铜铝三通规格大小一样，只是材质不一样就不能用？这个安装人员说：“没有为什么，就是不能用。我今天就只拿来了60元的不锈钢管材。”
打他们的全国服务热线95105919，询问是不是铝塑管不能用铁三通，只能用铝三通。结果接线员说不清楚又假装知道，瞎说了一通，这个三元一分钟的电话整整浪费了我10分钟也没说出个所以然。最后，这位周师傅妥协让我们给20元，安装这个号称60元的不锈钢管。
安装完毕后，他说，你们这里没有地线，找人安个地线，要不然不安全！我靠！（请原谅，忍无可忍，真想骂脏话了！）早干嘛去了？！安装完才说？？？无语了！还有，也没有教我们怎么使用，注意事项等。安完就跑了，临走还说，“妈的，安了我三个小时，倒了大霉了。”
这样的品牌大家还敢用吗？
我家现在在装修，本来还考虑万和的煤气热水器呢。现在，倒贴我5000元，我也不敢用这种没有完好售后服务的“品牌”了！