去年年末购入品牌羽绒服，按照洗涤说明洗后出现水印。请问可以向商场要求退货么

“一般性商品不脏，不残，不影响再次销售的前提下，凭购物凭证15天之内给予退还（另有约定的除外）”是给了你一个期限，商品买回家你在这个期限之内可以在这个条件限定范围之内可以退换，超出了这个时间范围，你要是想要退或者是换 必须是商品本身出现了质量问题，否则不给予退换。另外你说的水印可能是你在洗涤的过程中造成的，而且时间过了这么久已经超出了3个月（销售之日起三个月内有质量问题可以退换），你现在去销售方会认定你是恶意退货。去了消协也白搭

这个根本就是严重的质量问题，羽绒服不应该这样的

如果有商品质量问题，不符合适用标准，或有其他危害人身健康的，商场的格式合同是无效的，你完全可以要求商场承担退货、修理等责任。
至于你的羽绒服的话你试试去干洗店洗，因为有时自己洗一次晒不干的话就是会出现很多水印，如果洗衣店洗还这样的话就应该是商品的质量问题了，你可以要求更换，或退货。但虽然法律有规定，实际操作还是很大的问题，一般商标什么都没有的话商场都不愿意换的，你可以先自己协商，再不行找找消协帮忙，还有一招就是媒体曝光一下。现在媒体的作用可是相当大的，商场也怕的。

当然可以，不行向消协投诉。