新买的dell xps13 开机蓝屏

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 03:34:19
重启就是黑屏没反应。等了一会再开机就好了

现在在充电,不知道是不是电脑硬件的问题?怎样检测啊?

是刚拿到手吧,系统也没有动过,那么就是运输过程中受到了震动,比如内存有一点点接触不良什么的。再开机若还有蓝屏,则要找售后了。若没有了,那么没有问题,尽管使用。硬件应该没有问题,蓝屏么新机考虑最多一是硬盘有坏道,二是内存接触不良,或是内存颗粒有问题。分别用测硬盘及内存的软件吧,网上搜下一大把的。

有可能是硬件问题,建议送售后进行检测,如果是硬件问题,新购电脑7天内可以选择退货或者换货~

重新作一下你的系统 如果还是频繁出现上述情况的话 可以肯定是你的硬件问题 希望可以帮上你 有什么问题可以在线咨询我 我会及时回复

正常情况下都是软件问题 导致的原因很多 对于一般使用者最简单的处理方法就是直接重做系统解决 。。。

显卡的问题导致。请把机器返回给官方进行处理,勿自行检测造成人为故障,官方不承认其保修业务。

去维修下巴

没过宝,反厂家