烦问什么是“企业关系管理人员”？

企业关系管理是指获得、建立和维系企业在市场经营中诸方关系的行为，是巩固和发展企业与消费者、供应商、合作伙伴、金融与政府部门以及企业内部员工关系的活动。简单地说，就是企业内部的知识流通与人才运用。

企业关系管理的内涵突出了市场需求为企业最高目标，顾客是企业经营的主要驱动力，企业管理组织的中心位置是协调各方面内外关系。同时企业采用市场关系信息管理系统，对市场需求、企业与消费者、上游企业、配套协作伙伴及内部员工等不断变化的情况随时进行监测，指导企业提高关系管理水平。现代企业家应从强化企业关系管理与协调中，适应日趋成熟的市场，培养更多的忠诚客户，营造企业员工满意的工作环境。

企业关系管理人员！其实就是企业与外界联系的人！他不同与业务人员，他的主要工作是帮助企业做好外部协调工作！例如：办手续、搞关系、发红包.....比较多的事！总的来讲就是搞定可以用钱搞定的事和用钱搞不定的事！那就要看企业老板的支持和自己的能力了！！！