步步高9688型号机问题

我的步步高不知道怎么了 出现了 【图片数据不存在。请到www.eebbk.comxi下载】我恩什么都不管用，也关不了机。我去那个网站看了，可是因为步步高什么都不能恩，UBS也连不上，那该怎么下载？？？？请专人帮助？
关键是我连不上USB啊 · · · 我那个急啊 · · · ·

那是因为你可能不小心删除掉了.机器的程序文件！你要先看能不能连上电脑，如果能的话可以
1，把随机带的光盘里的‘系统恢复’文件夹里的东西直接复制到你机器里，再重新启动就行。
2，可以到www.eebbk.com上9688专区下载一个数据恢复的工具文件。
3，直接到最近的销售柜台让销售人员做程序，半小时就行，都是免费服务。

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
建议您重新安装一下机器的系统文件试试。

9688系统安装程序
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=22&id=59484系统安装程序
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
恢复/升级系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复/升级前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。

如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

你是不是删了什么东西,如果你是在电脑上删的,将其还原就行
USB只要插上电脑就自动连接
如果这解决不了你的问题我建议你到步步高论坛上去问

那个其实是你安装资料或者是格式化的时候强制关机或者电量不足造成的。需要下载一些资料。来连接PC
请到