皮包出现质量问题可以退款吗?所谓的"三包" 有作用吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/24 03:48:42
前段时间花了628元在红谷买个了皮包,可背了两天,发现包的底部就被象磨损的痕迹,赶紧拿店去换,但他们店员说这款包质量是有问题,如果换同款的话一样用两天又会有磨损的痕迹.,要我换其他款的包,可我没有看中其他款的,当时我要求退款,但他们不给退.他们就给我写了个欠条,在红谷的专卖店随便挑选628元的包包,当时他们态度非常好,我也不好意思跟他们争论什么.只有硬着头皮勉强答应这样了. 大概快一个月时,也就是今天我在店看中一款380元的包,当即要了这包,但剩下的248他们还是坚决不退,不知道有什么方法可以让商家把248的余款退还给我??? 需要找哪些相关的部门维权啊?

用你的手机拨打12315，把事情说一下！
那些商店的人看那些12315的人吓的要死！

当然有三报喽，不过先去店里或商场问清楚，他们要是不负责那就打12315解决

315你干嘛去了捏？

可以