IT售前工程师要面对客户哪些提问？我要问题和怎样解决的办法。多谢

甭管那么多，只要记得你比他专业就行了。因为他们根本就不是很了解。

售前直接面对的基本都是你所处的行业企业的决策人，比如说你是作医疗行业信息化解决方案行业的售前，那你面对的就是医院的院长或者信息中心主任之类的。除了了解该行业软件的特点，技术层面外，还要了解他们的业务流程，比如医疗行业来说的各个科室的业务流程，管理方式，难点，特殊性等等。
售前是个要求很高的岗位，在客户眼里你就是技术专家，无论在软件硬件方便，还有有高超的行业认知，需要多年的沉淀，如果没有这些沉淀你和客户聊什么，你所面对的客户很多都是很懂行业知识，不懂软件技术。
在开发技术人员眼中，你是偏重销售的技术人员，所以你的技术不要求有多么精深，但是一定要全面。