我在当当网上订了本书,二十天了还没收到货,

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 02:37:32
我在当当网上订了本书,二十天了还没收到货,当当网老是发信息来叫我确认收货,可是我没收到啊。联系客服又老是不在线!!

我在当当订书也出现过这种情况
是这样的:当当的确是把书寄到你的所在地了,主要是由于当地物流公司的问题,(有可能是打电话给你没打通,他就会把东西放置一旁不予理会了)
建议:你到当当网上查询当地物流公司的电话(当当网上有各地物流负责电话)!直接打给物流就可以了!
如果你找不到可以把你的地区告诉我,我可以帮你查一下!

打电话过去!

投诉3.
找退款

在这里投诉,处理的速度会快些,它24小时服务的:
http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-265913&backurl=http://www.dangdang.com/help/customer_complaining.asp

可能你不再家。。。