呼叫中心工作过的客服帮下 或者了解的也可以

1、应该是工作两天，休息两天，即每月综合计算有一半时间在工作；
2、折算月工作时间为：15×12=180小时，
3、国家劳动和社会保障部《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》规定的月计薪天数＝（365天-104天）÷12月＝21.75天 ，按八小时标准工作时间计算，规定的约工作时间为：21.75×8＝174小时
4、比较可明显看出超过了国家规定的月工作时间。这样的排班，既不科学也不合法。

你主管的意思是第二种哈 其实电话接听员多辛苦的。坐到那里什么都不能做，还要你了解公司的运营情况。

一：根据你们领导的意思应该是1号早8：00-20：00，然后回家休息24小时，2号20：00-3号早8：00上班。如果你想7*24小时都有人服务年，那你需要安排3组人，在第一组人员休息时，第二组、第三组上班。 也就是说上12小时休息24小时。

二、 呼入班次：
（一） A：7：30-12：30（5H）
B：12：30-18：00（5。5）
C：18：00-22：00（4H）
D：22：00-次日7：30（9。5）（分为大夜班和常白班）
备注：该班次可保障即使在吃饭时间也无空岗现象，平均工作时间每天6小时。
（二） A：7：30-15：30（8H-1）
B：15：30-21：30（6H-1）
C：21：30-次日7：30（10H）（分为大夜和常白班）
备注：该班次可节省人员，但在工作时间上平均每天工作7。5小时，无休息日。
以上是我们的排版，仅供参考。

按照国内客服行业上班是一星期6天8小时制，肯定是按照第一种，因为一星期7天按照6天8小时制一共工作48小时！
所以按照第一种你工作时间一共48小时
具体如下：
星期一：早8点--晚8点（12小时）
星期二：晚8点--星期三早8点（12小时）
星期三休息
星期四休息
星期五：早8到晚8（12小时）
星期六：晚8到星期天早8（12小时）
接下来是星期一早8点---晚8点
这样共工作刚好是48小时
如果按照第二种你三天24小