为什么我的电脑HP3918的驱动安装不了

建议打8008103888，转人工台，会有hp专业技术人员根据你的描述给你最专业的解决方法。 如果你的hp电脑有硬件问题，可继续向该人询问，报出你所在的城市、区县，他会告诉你你所在区县的hp官方硬件维修部地址和电话 这个方法对你解决hp电脑的所有问题都适用

就这么回事——
本来打印机是装在我这台电脑上，那天突然就一直出现打印时候显示机盖未关，后面客服人叫我重新安装驱动，后来我的光驱坏了就到网上下载一个，就是安装到一半就跑没了，再次安装就显示我已经安装了，可就是连不上打印机，后面拿到公司另一台电脑一安装就行。就是这么回事