淘宝上关于退货的问题。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/01 17:36:26
我买了件衣服，但是质量有严重问题，我提出退货，卖家也同意给我换了。

问题是 当前订单状态：卖家已发货，等待买家确认
您还有 4天3小时38分钟6秒来完成本次交易的"确认到货"。 如果期间您没有"确认到货"，也没有"申请退款"，本交易将自动结束，支付宝将把货款支付给卖家。

我该怎么办呢？？
是换一件

如果你们已经达成退货协议，你就点退款，让卖家点同意退款，然后你打开退货详情，你点确认退货，你去退货，用什么快递你们协商好，把退货时的单子保存好，上面有运单号，然后你去退货详情里选择物流，填写运单号，就是完成退货了，之后就显示，买家已发货，等待卖家收货，等卖家收到货，然后你跟卖家联系，让他确认收货，退货就完成了，懂了么?不懂加我再说。

是同一给你退货还是换货~~~

如果是换货的话那你就把商品邮寄回去让他换！！

要是他同意退货的话你现在就点击“退款”按钮！

然后找他协商退换的事就可以了

主要是靠你和卖家协商了,反正网购一出问题都很头疼的!

联系卖家延长交易时间，最多可延长15天，这样就有足够的时间来换货了，千万不要确认！