如何婉转地拒绝?

就和他说白了吧 诚恳点 这样你们双方都互利嘛 要不你们不是亏了嘛 不过有时也要看情况了 如果他们真急你们也没办法了，客户是上帝

什么叫 上门休息啊 什么又叫下一或者下下两天啊？不懂

要么就说 不好意思今天工程师都出去办事了 明天才会回来 非常抱歉 我们会竟快帮你解决的 非常不好意思 BYEBYE

就以公司明文规定回绝.
并说明其问题 并不严重

搞不懂你的意思。

你可以说明自己只是出于公司明文规定,其实自己十分想帮忙.只是没有办法,只好再过几天再说了.

我们会在最短的时间内给你回复~请留下你电话
我们会在3个工作日内为你处理~请留下你电话

太多了！~