如何提高工作满意度

从病人满意度调查中发现问题以持续改进护理品质。
随机抽查访谈、问询病人及家属，充分体现“以顾客需求为主导”的管理理念
住院病人满意率为88.3%，有10.1%的病人较满意, 1.00%的病人认为一般，不满意的病人有0.50%，满意度反馈病人对护理服务的需求，护理服务质量随着病人满意度的逐年提高得以优化和持续改进。
护士队伍的数量、素质已经影响到临床护理质量，建议管理者正确认识临床护士缺编，将影响护理质量。