关于淘宝买家给了差评!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 03:24:31
我是淘宝新手,今天有个买家给了我评价,当时我看不到是什么评价,就给了他好评,后来才看到他给我的是差评,我联系他也联系不上,怎么办呢?如果他不改的话,那是不是我给他的好评也就不能改了?
我卖给他的是香水的小瓶子,他评价里就写瓶子割手
还有哈,买家给了评价是不是要回评了才能看到啊?

你可以给对方留言，提意退货或打折，如果对方回应，他的目的可想而知，这个差评就是恶意的！对方是有一次修改的机会，但不要给他沾便宜，保留对话，提供恶意差评的证据，向淘宝投诉，淘宝在事实可证的情况下会删掉这个差评，我也有类似的经历，我是淘宝上的卖家，诚信经营着我的小店，不久前碰见一个来自四川的买家Tymee，随口说我卖给她的产品不是正品，拆包后要求退货，还主动承担来回运费，要求马上寄回，让我马上配合退款，我以前听说过有卖家被骗的类似经历，所以心生疑惑，要求先对产品做鉴定，且承诺如非正品退一赔一！买家听后当场撤销退货要求，付款后给差评，这位买家的动机先不说，随后开始恶语骚扰，满嘴骂娘的粗话标点符号！当我声称要举报后材停止，(对话都有记录）！我当然非常气氛，碰到这种社会渣子，怎么理予，直接黑掉！想到去年512时还抹着泪往四川捐了1000元，上帝保佑这钱没有用到这种人身上！但身正不怕影斜，经过淘宝的投诉渠道，以事实为证，那个冤死的差评被删除了，恢复了100%的好评！这件事给予我及大的信心，今后一如既往为顾客服务！

恶意差评。都是混蛋。

好评是 改不了的，没办法记得教训，下次注意了

嗯,不能改了,你请淘宝客服帮忙

为什么是差评，因为什么。无缘无故。