手机买了两天坏了该么办啊

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 17:12:28
我3月29日在手机店里买了个手机,买的当天晚上用手机上网时,老是自动黑屏,有时开不了机,如果开起机了,手机就会自动还原,但你在次上网时一段时间手机还是会自动黑屏,就很难开起机,在3月31日我拿去给他们时,他们要我等他们拿去检测才能给我换新机,到今天已经第六天了(包3月31日),我给他们打电话说检测还没有出来,我就有一点老火了

索赔 或者打12356投诉

有没有开发票，有的话那就可以享受七天包退，一个月包换，一年保修，商家不履行就打12315投诉，如果没有开发票，那就会有点麻烦，但打12315还是会有点用的

应该有三包服务的，凭发票去换或修理

只要你的外壳没有刮花他们的，百分百要求他们更换！如果有三包的可以要求他们退款！
如果是外壳自己刮花的，可以向他们提出赔偿他们的外壳费用，然后要求他们换新的或者退款！
还有就是（外壳自己刮花的）要求他们换过新的机板给你，外壳还是刚买的那个，这样也行的！