怎样做好接待

我是一个汽车前台接待， 我感觉每次我想做好一件事，可是一件事过后总是与我之前的想法相反，总是做的很差劲，当初我面试的时候也算我幸运把，我以前学的汽车专业，毕业一年多才开始接触这个一个多月，这是我一直的追逐，我想问有没有什么更好的方法能帮我

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