淘宝申请7天无理由退换货？为什么我无法申请？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 12:45:39
小店于3月2日申请加入了消费者保障服务，几天后又申请了7天无理由退换货服务，但是至今已是4月8日，一直未得到回复。当我登陆“我的淘宝”查询申请近况时，该服务一栏却总是默认勾选（灰色的勾勾），至今没有任何消息，没说通过也没说没通过，不知道是何原因？

PS：之前在申请“7天无理由退换货”服务时，我店内是有摆上7件虚拟商品，实物商品近300件，实物为手表。不知道期间一直没有得到回复的消息是不是跟这7件虚拟商品有关？
就算有关，至今，这7件虚拟商品我已下架至仓库，可勾勾却始终为灰色，真不知道这是什么原因？

请教各位前辈，是否有解决的方法？小店在此感激不禁。。。谢谢！！！
没有7天标志！！！
所以疑惑

直接打电话咨询一下吧。当时小二就会告诉原因

默认勾选，已经入了啊
你的商品描述里没7天标记么

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那可能是数据无法同步更新慢的事情，你可多等几天
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我和你有同样的疑惑~~ 我的也没反应