淘宝买的情侣卡收到不符

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 12:31:04
交易状态是:买家以付款
我买了2张情侣卡但收到确是普通的我应该怎么退款?
我要是把卡邮寄给卖家(卡他收到了,但他以各种理由拒绝退款怎么办?比如他说包裹收到了 里面没卡)
请问我把卡邮寄回给卖家过程中,应该搜集什么证据避免卖家耍赖 收到东西还拒绝退钱?
请各位哥哥姐姐们帮帮我!谢谢

首先呢,你要和卖家沟通,告诉他东西寄错了要求直接退,这样一来,卖家可以延长你确认的时间,你不必担心钱会打到对方手里。

如果卖家不老实的话,我就简单和你说几句。首先你寄回去的时候无论是从快递公司还是从邮局寄,都会给你一张票,上面是你发货的凭证。如果对方不签字的话是拿不到你寄的货的,如果对方签了那他不能说包裹没东西也不能收没收到因为他签字了如果不承认的话你可以去邮局或快递公司调取他签字的单子,这个就是最直接的证据。如果他说签收以后发现里面是空的不能退款,那么对不起直接可以告诉他,你签字就代表了你确认东西没有问题,如果你没打开物品没看就签字收了那是他自己大意了,你没有任何理由承担由此带来的后果,这样一来可以说只要他签收了无论出现任何问题你都可以顺利的拿到货物。

一般这种情况的流程是:首先把交易状态让卖家改为卖家已发货,等待买家确认,然后你把东西寄出去,他收到货给你发应该发的货,你收到货以后要求退款(选择收到货要求退款),退款的部分是你发回去所支付的 邮费,这个钱是要由卖家承担的,比如他卖你的时候邮费是10元,你邮回去只花了5元,那你也退10元,因为他从邮费里赚了5元利润你要把它拿回来,退款成功以后双方评价,交易结束。

这个过程中有任何问题可以给我留言,我会第一时间回答你

难道这个卖家把东西寄给你了,没有去填发货单吗?交易状态还是“买家已付款”咩。你直接申请退款得了。

直接给差评,并投诉,你发货去,应该有个发货单据,你提供给淘宝!会给你处理好的,淘宝客服80%是偏向买家的!这你可以放心!