遇到联通乱收费怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 13:22:30
经常会受到联通的那些收费的SP短信来提示我又订制了什么什么短信，一打到10010就说是我自己订制的，而且还拒绝退费..！
今天又接到了一条短信，说我开通了什么包罗万象的业务。一打去10010，才知道是15块钱一个月的。我根本就没按到任何键。可是10010的客服硬说是由于我放进包里面，然后又硬物按压了“联通在线”之后才会自动订制的。可是我真的没有按过任何的按键吖。
而且打完电话之后，就算要自动锁键也没有那么快的吧，那未经机主本人同意的话，为什么要擅自开通这些所谓的信息？！
居然还被告知说联通在线是每张手机卡都有的，还不可以取消这个业务..！！
简直就是乱收费！！为了这个鬼“联通在线”，我一个月白白不见了几十块的信息费。
现在一想起来我就一肚子火，可是投诉到10010又没有用！！
请教下大家，遇到这种事情应该要怎么办？
我可以打给315投诉联通公司么？
或者有其他的解决办法？

有试过怎么上诉联通都不搭理你的吧，
投诉无门就是投诉无门，
你向它下跪都没用，
“它”不理你，你又能怎么办？ 问 问 问 ？
问大家联通服务是怎样的差，
有同感的接着回答。
~~~~~~~~~~~@

不知道你是哪的。

有次联通也是没经过我的同意开了个什么业务，第二个月我查话费才知道。但是我打10010后，很爽快的答应了我退费哦。。

可能真的是你不小心按了什么吧。

向工业和信息化部(原信息产业部)投诉.
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp

你可以查一下你的信息详细的单子。先看看包罗万象从哪个月开始收费的，然后就查收费那个月的信息详单，可以到营业厅打印出来的。就可以在详单看到你和网站对发的，有上行和下行的。有的会乱收费，我也搞不清楚，但这个联通在信不会的。我是江苏的，我们这边的SP大多是106开头的，一般来讲回复“00000”发送到106的那个业务就好啦。查询开通了哪些SP是发送114到10655830。希望对你有所帮助。