在淘宝买到假货·之前聊天记录都说是正品

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 20:14:42
聊天记录当中她只是说是正品·
但是由於我网拍经验很少·
米跟她说如果非正品可以退款

我买的是欧莱雅的发膜
上面米防伪标·
她就一直说认准“苏州尚美”
可是也米电话
她又叫我要认准产品批号

我出於心软·就信了
怕麻烦
结果式了一下
发现根本米效果
欧莱雅的味道还跟“蜂花”味道一模一样

怎么办啊~？我能不能申请退款？~

在客服上投诉。看看客服怎么说。

上传证据 聊天记录！
投诉，，
可以申请退款！

可以投诉的，但是不知道你是花多少钱买的，要是很便宜的话，可能投诉也不回有很大的影响

可以申请退款+投诉

可以投诉 旺旺聊天记录就是证据

投诉上传聊天记录。