物流代收货款,退货问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 04:52:59
我在网上买台摩托车,用物流发货,做的是物流代收货款,现在我已全款交给物流了。回来之后发现摩托车有严重的质量问题,请问,现在能退货么??物流能给退款吗?

物流公司只负责承运和收款。
你现在要做的就是和卖家交流,确定这个摩托车是在发货时就已经存在这个质量问题,或者是在运输环节,由于物流公司的疏忽或者操作错误导致损坏。确定了这点之后再根据情况和责任人交涉。

物流公司是不会退款的,你要找寄件人就是发货方,找他谈谈,不行就报消费者保护协会

物流只负责承运过程,货物质量问题只能向发货方索赔...

先找卖家核实货到手的状况是否与交易前的一致。你给物流的货款其实已经到卖家那里啦,当然是和卖家交涉,除非你们都确定货是在运输过程中损坏的,这样就要找物流公司赔偿啦。