买家申请退款

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 08:33:31
我在淘宝网卖了一双个人闲置的鞋子 买家收到鞋子之后说鞋子不是正品 质量差什么的 要退货 我当然不同意了 现在她已经申请退款 我也拒绝退款 接下来应该怎么办
鞋子细节图都拍给她看了 当然也没有任何质疑 现在跟我说质量差 一直僵持下去是个什么结果?

这个应该是买家的责任,你可以不同意退,或者你让她负担邮费好了,这样看她还退么?让她退回来,你收到了再把钱打给她,要快递退回来O(∩_∩)O哈哈~
如果你是刚开业的专业卖家的话,可能比较注意信誉,不过如果不是的话那也不怕差评了

没办法达成一致的话,就只好两个人一直拉锯了,她再申请退,你再拒绝……再跟买家好好商量商量吧

协商,他有写退款理由的吧?...如果因为质量可以解释,如果说无收到货就把发货单发上去