做为超市的一名收银员，怎样用“心”为顾客服务

首先面子上的工作要做到，微笑，唱收唱付也很重要，多用敬语。您好，请问，慢走···
业务上首先保证不能出错，不多刷，不漏刷。不错刷，该拆开的商品一定要打开检查，更重要的不能找错钱，不能收假钱。（不要不好意思要求顾客，否则你会赔的很惨）
东西轻拿轻放也是对的，另外磁扣，磁条的检查也要仔细，不要让顾客出丑，要不然刚才的好感全没了。

我觉得，首先你的自己的业务知识合格这样才能为客人提供满意的服务！既然用心服务，“心”是很重要的，如果你是用心的顾客就能感受到，所以不必担心，用心做就好了！只要注意技术层面的问题！

多笑点,东西轻拿轻放!基本OK了!