恒波 手机 法律 赔偿

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 01:16:32
我在湛江沃尔玛恒波手机专卖买了一台诺基亚5300,买的时候手机内附的内存卡上标的是512MB的.连手机单据上面写着都是512的,但是这张卡的实际内存却只有256!恒波自称承诺假货水货赔偿十万.去了恒波官网说明问题之后,过后客服却推托叫寄回厂家,却一字不提责任的问题,还说什么有问题再联系,等到我再次留言给他们的时候,他们就没有理过过了!
我想知道可以使用什么途径让他们索赔!这件事有什么直接的方法可以让他们赔偿!避免上法庭~~事情大了,区长会很麻烦.会杀我的./

厂家赔偿十万的承诺是有效的，应当遵守约定，你现在不能把手机寄给他修理，寄过去就没有了证据，没法要求赔偿，你可以和厂家进行协商，适当减少他们的赔偿，比如要求七万赔偿额，他们可能答应，在这个协商过程里你千万别让他们知道你其实不想起诉他们。另外在你的这个情况下法院是唯一能够决定强制执行的单位，所以在协商失败的时候你可能还是要通过法院取得赔偿额。

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