物流公司不处理该事怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 14:44:05
我于09年1月有4日在淘宝网上购买裤子，签收货后，打开包装，发现裤子有质量问题，便立刻叫了一家快递公司退回卖家。快递公司承诺2天内便可送到。那按所说计算最晚应该就是1月16日送到卖家手里。直到1月21号，快递公司人员才打电话过来，说根据送货单上电话找不到卖家。
我便立刻进入淘宝网联系卖家，发现所写电话有误。但卖家已开始休假，已不在当地。只有过完年才能受理。
随后把更正的电话告诉了快递公司。同时，也向该快递公司的服务中心投述了该事情：发货当天承诺说最晚1月16日送到，如当天因电话有误原因找不到收货方，为什么不及时与我这边联系？？如果联系及时，我与卖家协商后，也能在21号前送达卖家处！！！
向该快递公司服务叫中心投诉后，工作人员也答应受理此事，并在过完后给我电话答复。
过完年后，一直未接到该快递公司服务中心的电话。约是2月4号左右，快递公司打来电话告知说：现联系到卖家，卖家说已经过了产家换货时间，已不能换。所以拒收。
我觉得，如果先前快递公司在发现电话号码联系不到收货方时，及时给我电话的话，就不会出现后期的情况。现在造成我这边因过了换时间而不能换货，但退回的裤子快递公司也未退回到我本人这里。
现在打电话给快递公司一直说会尽快处理该事~~但到现在却一直不没得到处理！！
请问我现在应该怎么办？？？在快递公司那里，我应该得到什么样的赔偿才算合理！！！！！！！！！！！！

你要拿好你和快递公司的相应的单据，去投诉他门。找他们赔偿你的裤子。要是快递公司在当时没有打通收货人电话这不是理由，她们应联系发货人的，她们谁都没联系压货这是不符合规定的。还有就是就是现在关键就是你的裤子是否在快递公司是个问题。所以我想你和他们找回你的裤子。如果没有你就可以找他们进行赔偿。这是丢失。她们的责任是很严重的。如果要是不赔偿那你可以到相应的法律机关去保护你的合法权益。

1.找他们的领导直接投诉
2.多到网站上揭发
3.找消费者协会